İYS, **İleti Yönetim Sistemi**’nin kısaltmasıdır ve Türkiye’de ticari elektronik iletilerin yönetimi ve kontrolü amacıyla kurulmuş bir sistemdir. Bu sistem, özellikle ticari elektronik postalar, SMS ve telefon aramaları yoluyla yapılan pazarlama faaliyetlerinin düzenlenmesi ve denetlenmesi için bir altyapı sağlamaktadır. Türkiye’de kişisel verilerin korunması ve tüketicilerin istenmeyen iletilerden korunması amacıyla faaliyet göstermektedir.
İYS’nin Amacı
İYS’nin temel amacı, ticari ileti gönderimlerinin tüketici onayına dayalı olarak yapılmasını sağlamak ve işletmelerin izinsiz ileti gönderimlerini engellemektir. Bu sistem, firmaların ve bireylerin ticari ileti izinlerini merkezi bir veri tabanında saklar. Böylece, tüketiciler hangi firmalardan ticari ileti almak istediklerine ve istemediklerine kolayca karar verebilirler.
Nasıl Çalışır?
İYS, birçok aşamayı kapsayan bir süreç üzerinden çalışır:
– **Kayıt:** İşletmeler, ticari ileti gönderimi yapabilmek için öncelikle İYS’ye kayıt olmak zorundadır. Tüketicinin onayı alındıktan sonra iletişim tercihleri İYS sistemine kaydedilir.
– **Onay ve Reddetme:** Tüketiciler, İYS üzerinden hangi firmalardan iletişim almak istediklerini onaylayabilir veya reddedebilirler. Bu onay veya red süreçleri İYS’nin online platformu üzerinden hızlıca gerçekleştirilebilir.
– **Denetim ve Şikayet:** İYS, aynı zamanda tüketicilerin izinsiz ileti alması durumunda şikayetlerini iletebileceği bir kanal sunmaktadır. Bu şekilde, izinsiz ileti gönderen firmalar hakkında adımlar atılabilir.
Tüketiciler İçin Avantajlar
– **Kontrol:** Tüketiciler, hangi firmalardan ileti almak istediklerini kontrol edebilir ve böylece istenmeyen mesajları önleyebilirler.
– **Güvenlik:** İYS, kişisel verilerin korunmasına da önem verdiği için tüketicilerin bilgilerinin güvenliği sağlanır.
– **Kolaylık:** Tek bir platform üzerinden birçok firmanın ileti izinlerini yönetebilme imkanı sunulmaktadır.
İşletmeler İçin Avantajlar
– **Düzenleme:** İYS sayesinde firmalar, ileti yönetimini düzenli ve yasal bir çerçevede gerçekleştirebilir.
– **Güvenilirlik:** Onaylı iletişim kanalları ile müşteri ilişkileri daha güvenilir bir hale gelir.
– **Şeffaflık:** İşletmeler, ileti izin süreçlerinde şeffaf bir tutum sergileyerek tüketici güvenini artırabilir.
İleti Yönetim Sistemi, gerek tüketiciler gerekse işletmeler için birçok avantaj sunan ve ticari elektronik ileti gönderim süreçlerini daha şeffaf bir hale getiren bir sistemdir. Bu sistem üzerinden iletişim tercihlerinin yönetilmesi, hem tüketici memnuniyetini artırır hem de işletmelerin yasal düzenlemelere uygun faaliyet göstermesine yardımcı olur.